E’ il sinonimo di garbo, cortesia, amabilità, è un comportamento rispettoso, riconoscente e benevolo, caratterizzato da atti di generosità, considerazione, assistenza o preoccupazione per gli altri. E’ la gentilezza a cui proprio il 13 novembre si dedica la giornata mondiale. Dal 2000 si celebra anche in Italia, ma tutto nasce in Giappone grazie al Japan Small Kindness Movement, fondato nel 1988 a Tokyo da una costola del primo gruppo di organizzazioni riunito nel 1996 nel World Kindness Movement (il Movimento mondiale per la Gentilezza). Un Movimento che di anno in anno si è diffuso in ogni continente. In Italia esiste anche il primo Osservatorio italiano della gentilezza e del comportamento, coordinato dal Movimento italiano per la gentilezza detto Mig e una delle prime indagini dell’osservatorio si concentrerà sullo studio della gentilezza in relazione all’aumento del Pil, in che modo cioè un mondo più gentile può influenzare la generazione di ricchezza di un paese. La gentilezza è importante ed è anche semplice da praticare basterebbe dire le stesse cose in maniera aggraziata, più attenta, sensibile e rispettosa per portare le persone a cambiare approccio su una determinata faccenda per esempio. La gentilezza è senza dubbio una qualità che deve essere offerta prima ancora di volerla ricevere.
